По единому телефону Контакт-центра 8-800-222-29-05 можно получить любую справочную информацию о работе медицинских организаций и страховых медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС Республики Дагестан, в том числе по вопросам: страхования, выбору страховой компании, лечащего врача и медицинской организации, оказания бесплатной медицинской помощи в медицинских организациях, работающих в сфере ОМС, сроках ожидания медицинской помощи, обеспечении лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и диетическим питанием при стационарном лечении в условиях круглосуточного и дневного пребывания и др.
Контакт-центр работает в режиме многоканального телефона с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, в пятницу с 9.00 до 16.45, а в выходные дни и нерабочее время с 18.00 до 9.00 - в режиме автоответчика с возможностью оставить голосовое сообщение.