8-800-2222-905 trubka1.pngКонтакт-центр в сфере ОМС РД
/ /
Региональные

Возобновлена работы страховых представителей в медицинских организациях

534
14.08.2020

С 1 августа возобновляется работа страховых представителей филиала страховой медицинский организации «МАКС-М» в г.Махачкале в медицинских организациях республики, где страховые представители будут оказывать консультативную и практическую помощь застрахованным гражданам. Узнать страховых представителей можно по бейджику с надписью «Страховой представитель».

В каких случаях гражданам следует обращаться к страховому представителю?

- отказали в бесплатной госпитализации при наличии направления или в экстренной ситуации;

 - предлагают оплатить или принести лекарственные средства и расходные материалы, необходимые для лечения;

- предлагают оплатить какие-либо медицинские услуги;

 - предлагают подписать согласие на отказ от предоставления бесплатной медицинской помощи в пользу платной;

- при ознакомлении с медицинской документацией у пациента возникли вопросы, которые не разъяснены лечащим врачом;

- отказывают в ознакомлении с медицинской документацией, в выдаче ее копий;

- возникли иные вопросы по порядку и условиям получения бесплатной медицинской помощи и т.д.

 

Ознакомиться с графиком работы страховых представителей можно на официальном сайте ТФОМС РД в разделе "Защита прав застрахованных" (рубрика "Страховое представительство»).

   

Страховой представитель не только разберется в вопросах и проблемах пациентов, но и примет активное участие в их разрешении.

Получить дополнительную информацию о страховом представителе можно по номеру 8-800-333-06-03 филиала страховой медицинской организации «МАКС-М в г.Махачкале

или в Контакт-центре ТФОМС РД по телефону 8-800-222-29-05

 

-->